Ya llegó Whatsapp Business, el Whatsapp para Empresas

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¿Es mejor que el Whatsapp normal? ¿Lo debo usar ya mismo o espero más actualizaciones? Te contamos.

(fuente: infotechnology.com)

¿Cómo funciona?

La nueva aplicación tiene cinco funcionalidades básicas.

Perfil de empresa: Proporciona a los clientes información útil como la descripción de empresa, correo electrónico, dirección y página web.

Herramientas de mensajería:  Incluye respuestas rápidas que permiten responder de una forma más rápida a las preguntas más frecuentes, mensajes de bienvenida que permiten presentarse ante los clientes, y mensajes de ausencia que  permiten avisar cuando la empresa no está disponible.

Estadísticas: Provee información como el número de mensajes leídos, para ver qué es lo que funciona.

WhatsApp Web: Permite enviar y recibir mensajes con WhatsApp Business desde una computadora.

Tipo de cuenta: Los clientes verán un icono que confirma que es un perfil corporativo. Con el paso del tiempo, algunas empresas tendrán cuentas confirmadas cuando se confirme que el número de teléfono de su cuenta coincide con el número de teléfono de su empresa.

Si bien es cierto en el papel todo suena muy bien, en la realidad la hemos probado y encontramos que deberías esperar un poco antes de implementarla para tu empresa, ya que aún posee muchos errores y detalles que aún no están del todo pulidos.

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